Sie ärgern sich, dass Kunden zur Konkurrenz rennen, obwohl Sie besser sind?
Wie viel lasse ich nur auf der Strecke, weil Kunden nicht bei mir kaufen?
Wieso verstehen potenzielle Kunden unseren Nutzen und unsere Werte kaum?
Alles läuft auf folgende Frage hinaus:
Warum schaffen es manche Unternehmen, zur BenchMarke ihrer Branche zu werden –
während andere trotz guter Leistung austauschbar bleiben?
Die ehrliche Antwort ist unbequem. Und sie hat fast nie mit Qualität zu tun.
Sind Sie bereit für die Antwort? (Und wie auch Sie zur Benchmarke werden können?)
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